Disfruta del caribe en un hotel frente al mar
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El restaurante 140º increíble y delicioso y la atención de Mario inigualable, logró rescatar “los malos sabores de boca” que tuvimos; en cuanto a las instalaciones limpias, y hermosas, sin embargo hubo algunos pero:
1- al llegar a hacer nuestro check in se nos notificó de un “service fee” que teníamos que pagar al llegar al lugar pero en nuestra reserva JAMÁS nos informaron; el hotel se deslindó diciendo que eso es algo que despegar .con (plataforma por donde reservamos) nos debió informar, en fin se pagó. Fueron 200 y algo por habitación por noche.
2 pedimos la factura de ese service fee para poder pedir el reembolso con despegar; la recepcionista nos pidió mandar un correo para supuestamente una rápida atención y es fecha que aún no llega la factura ( 3 semanas)
3 íbamos 6 familiares ( 2 parejas y una señora de 80 años y su hija) pedimos 2 habitaciones; una doble y una cuádruple: para empezar no estuvieron listas a tiempo de nuestro check in y la cuádruple asignaron una en donde no existía privacidad es decir no había un muro entre las camas y el baño (la regadera es de cristal) tuvimos que pedir el cambio a una habitación en donde sí hubiera muro para la privacidad de las 4 personas; afortunadamente la ocupación por covid no está llena si no las 4 personas se hubieran tenido que verse bañar .
4 pagamos todo incluido y nos dijeron que la alberca en el roof garden estaba incluida también; cuando subimos, había una fiesta privada y el “cadenero” nos dijo que solo pulsera negra, y nosotros de whaaaaat?. Bajamos a recepción y ya tuvieron que decirle que sí que también nosotros con pulsera roja podíamos entrar.
5 en un regreso a la habitación yo iba a ir a bañarme y nuestra habitación estaba justo saliendo del elevador y veo la puerta abierta (no pedimos que hicieras aseo) y creí que al entrar iba a ver a quien estaba aseando pero nooo sí estaba recogido y limpio pero nadie adentro, habían dejado abierta nuestra habitación.
6 debido al covid-19 las reservas para el jacuzzi son cada 4 horas porque es el tiempo que indicaron que tardan en sanitizarlo (1 hora de uso por 3 de limpieza), solo estaba en funcionamiento 1 porque los del roof garden no los iban a limpiar en el tiempo de nuestra estancia, lo reservamos a las 3pm y 7pm y no estuvo listo a las 3, por fortuna nos dijeron que al ser de la misma familia no iba a ser necesario limpiarlo y podíamos usarlo de manera continua.
En general la estancia no estuvo mal y de verdad Mario y Jacobo (creo que así se llama) el gerente de meseros, contribuyeron a que fuera placentera, pero sí hubo varios detallitos de la administración, que son buenas áreas de oportunidad. Más
140°
Redescubre la pasión por vivir y degustar las mejores recetas que nuestro chef convierte en arte.
En 140 °, puedes transformar tus vacaciones en un viaje gastronómico, acompañado de nuestro buffet matutino y nuestras noches temáticas a la carta, brindándote una experiencia sensorial inigualable.
Contamos con diferentes opciones de estadía. Una para aquellos que desean pasar el día en la playa o junto a la alberca, y otra para los aventureros que lo que buscan es un lugar al que llegar a descansar.
Explora el destino. vive:
Isla Mujeres es una isla mexicana en el Mar Caribe, a 13 kilómetros de la costa de Cancún. Es un destino de vacaciones conocido por lugares como Playa Norte, hoteles de resort, esnórquel y buceo en los arrecifes de coral circundantes. En Punta Sur, se encuentran: un faro, los restos de un templo maya y un santuario para las tortugas marinas.
Hotel Belo Isla Mujeres
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